Лидерство15 августа 2026
Лидерство и трудные разговоры: давать обратную связь — само по себе умение
Трудный разговор управляется не избеганием, а структурой. Формула SBI: Situation-Behavior-Impact — факты, не эмоции.
Читать материал3 мин чтения
Трудный разговор управляется не избеганием, а структурой. Формула SBI: Situation-Behavior-Impact — факты, не эмоции.
Делегирование — не сброс, а структура. Вместе с задачей дай контекст, определи ожидание результата и дедлайн.
2 мин чтения